Garantía y Asistencia Técnica
En ROTRI·BARICA SL, nos comprometemos a apoyarle antes, durante y después de su compra. Todas nuestras cámaras hiperbáricas vienen con una garantía clara y transparente adaptada al perfil de cada cliente.
Para Clientes Particulares (B2C)
Disfrute de una garantía legal de 3 años desde la entrega, cubriendo defectos de fabricación. Esto incluye los gastos de transporte y envío, a menos que el problema se deba a una instalación incorrecta o un mal uso.
Para Clientes Profesionales (B2B)
Benefíciese de una garantía comercial de 3 años sobre materiales defectuosos. El cliente es responsable de los gastos de transporte asociados a reparaciones o reemplazos.
Exclusiones de la Garantía
- Consumibles y piezas de desgaste natural (por ejemplo, filtros, juntas, silenciadores, fusibles, lámparas).
- Daños por uso indebido, impactos, accidentes, instalación incorrecta o uso de componentes no originales de ROTRI·BARICA SL.
¿Necesita Ayuda Técnica?
Para una asistencia rápida y efectiva, siga estos sencillos pasos:
01
Contáctenos vía WhatsApp
Incluya el número de serie de su equipo (se encuentra en la etiqueta presente en el componente o la cápsula, o en la carpeta de instalación).
Contacto: Benoît
+34 605 84 22 52
+34 605 84 22 52
02
Describa el Problema
Proporcione una descripción clara del problema y un video corto que demuestre la falla con sonido. Es imprescindible para la correcta evaluación por parte de nuestros ingenieros y para agilizar el proceso de resolución.
03
Opción de Correo Electrónico
También puede enviar su consulta a info@deltao2.es.
Servicios Fuera de Garantía y Documentación
Si un problema no está cubierto por la garantía, aún puede solicitar una intervención técnica. Los costos de viaje, mano de obra y repuestos se cotizarán según nuestras tarifas actuales.
Tras la instalación, recibirá una carpeta física que contiene:
- Manuales y certificaciones
- Declaración de uso legal (no sanitario)
- Informe de protección del equipo
- Hoja de instalación y recepción firmada
- Hoja de garantía y Condiciones Generales de Venta
Información de Contacto
DeltaO2
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ROTRI·BARICA SL
Distribuidor oficial de cámaras hiperbáricas MACY-PAN.
Tel: +34 638 15 35 85 · +34 605 84 22 52
- info@deltao2.es
- deltao2hiperbarica@gmail.com
Si estás buscando comprar una cámara hiperbárica DeltaO2 – ROTRI·BARICA SL te asesora en la elección del modelo más adecuado.